【返品・交換について】
受注生産商品(印鑑・表札・ゴム印・浸透印)はお客様都合による返品・交換・キャンセルは出来かねます。
輸送中の破損、注文内容と異なる商品(誤字脱字や素材間違い等)がお手元に届いた際は、お手数お掛けしますがご連絡をお願い致します。
内容を確認次第、新しい商品の手配・再発送を致します。
汎用商品(印鑑ケース・スタンプ台・朱肉・その他雑貨など)は初期不良のみ商品到着後7日以内に限り交換対応を致します。
なお、使用に問題の無い外装キズ・汚れ・潰れは初期不良に該当しません。
返品・再発送にかかる送料は当社にて負担いたします。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@ikkando.jp
TEL:055-242-7744
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内容を確認次第、新しい商品の手配・再発送を致します。
汎用商品(印鑑ケース・スタンプ台・朱肉・その他雑貨など)は初期不良のみ商品到着後7日以内に限り交換対応を致します。
なお、使用に問題の無い外装キズ・汚れ・潰れは初期不良に該当しません。
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